15 set - Roma
Vicenzi
Titolo del ruolo: Customer Care Officer – Export Europa
Non è sicuro/a delle competenze necessarie per questa opportunità? Legga la descrizione completa qui sotto per avere un quadro completo dei requisiti richiesti.
Dipartimento: Commerciale Export Europa
Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una Customer Care Officer che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità
Collaborare con l'Export Manager per lo sviluppo dell'area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni
Supervisionare e gestire parte del ciclo dell'ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale
Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente
Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l'accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
Raccogliere,
elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali
Requisiti richiesti
Diploma o laurea in discipline economiche
Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale
Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici
Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente
Flessibilità, xpavfwm resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo dinamico
Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività
Proattività, problem solving e desiderio di crescita qualificato, contribuendo attivamente allo sviluppo dell'azienda
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato
Orario di lavoro: full time – 40 ore settimanali
Ccnl applicato: Industria Alimentare (E012)
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
Fascia RAL compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00
Mensa aziendale
16 set - Corsico
Cantine
16 set - Cascina
Technoform
16 set - Balgano
Concentrix
16 set - Torino
GRANDE FOREDIT