15 set - Milano
Generazione Vincente S. P. A.
La Divisione Permanent di Generazione Vincente S.p.A., specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per importante realtà operante nel settore della ristorazione figure di: ADDETTA/O ALL’ACCOGLIENZA La risorsa selezionata sarà una figura centrale nella gestione dell’esperienza del cliente e nell’organizzazione del flusso del locale, combinando una forte attitudine all’accoglienza con solide capacità operative e commerciali.
Avrà il compito di interpretare rapidamente le caratteristiche dei diversi tavoli, comprenderne le esigenze e le potenzialità, gestire le attese e organizzare l’assegnazione dei tavoli in maniera strategica, contribuendo alla corretta rotazione della sala e ai risultati del locale. Le principali responsabilità saranno:
Gestione della fila e delle attese con ordine, rapidità, autorevolezza e attenzione al cliente
• Monitoraggio costante della sala e previsione dei tavoli in fase di liberazione
• Assegnazione dei tavoli secondo una logica strategica, finalizzata a ottimizzare la rotazione e la spesa media
• Accoglienza e comunicazione con la clientela in italiano, inglese e spagnolo , garantendo chiarezza nelle informazioni e riducendo i tempi di attesa percepiti
• Coordinamento continuo con il personale di sala e cucina per assicurare un flusso del servizio fluido ed efficiente
• Supporto alla cassa nella fase conclusiva del servizio, accompagnando il cliente alla chiusura del conto
• Gestione dei pagamenti, delle eventuali suddivisioni del conto e delle richieste specifiche della clientela
• Assicurare una gestione rapida e ordinata dell’uscita dei clienti, mantenendo elevati standard di qualità e professionalità fino alla conclusione dell’esperienza
• Garantire una presenza costante e riconoscibile all’ingresso del locale, trasmettendo energia, ritmo, professionalità e identità.
Si richiede: Preferibile esperienza pregressa in ruoli di accoglienza, hostess o sala , preferibilmente maturata nel settore della ristorazione
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
• Presenza curata, dinamismo, energia e professionalità
• Ottima conoscenza di italiano, inglese e spagnolo
• Capacità di lavorare in contesti dinamici e caratterizzati da ritmi elevati
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi .
Si applica il
CCNL Pubblici Esercizi, Ristorazione e Turismo ,
5° livello , con retribuzione annua lorda (RAL) di
€ 22.180,62 , da riparametrare in funzione del tempo parziale. Orario di lavoro:
part-time , 6 giorni su 7 su turno: 12:00 – 17:00 o 17:00 – 22:30.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679
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