Addetto Customer Care Export Europa
Pubblicato il 15-09-2026 - Vicenzi in Vicenza
Titolo del ruolo: Customer Care Officer – Export Europa Dipartimento: Commerciale Export Europa Per il potenziamento dell'Area Commerciale Export siamo alla ricerca di un/una Customer Care Officer che supporti le attività quotidiane della funzione Customer Care Export.
Principali responsabilità
- Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni
- Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale
- Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente
- Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali
- Raccogliere,
elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in discipline economiche
- Pregressa esperienza in ambito customer care o back office commerciale
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici
- Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente
- Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo dinamico
- Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività
- Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’azienda Cosa offriamo: Contratto a tempo indeterminato Orario di lavoro: tempo pieno – 40 ore settimanali Ccnl applicato: Industria Alimentare (E012) Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR) Fascia RAL compresa tra i € 28.000,00 - € 33.000,00 Mensa aziendale