Operatore/trice assistenza clienti in centro servizi
Pubblicato il 15-09-2026 - DMB in Rovigo
Centro servizi di gestione operativa ricerca Operatore/trice assistenza clienti per ampliare il team customer care. La figura gestisce il contatto diretto con i clienti, fornendo supporto professionale su richieste informative e problematiche operative.
Mansioni
- - Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste clienti
- - Assistenza via telefono, email e canali digitali disponibili
- - Registrazione e aggiornamento dati nel gestionale aziendale
- - Risoluzione di segnalazioni e reclami con approccio cortese e tempestivo
- - Coordinamento con altri reparti per garantire soluzioni efficaci
- - Monitoraggio della soddisfazione del cliente e follow-up operativo
Requisiti
- - Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service
- - Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
- - Buona padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali
- - Precisione nella gestione dei dati e affidabilità operativa
- - Orientamento al problema e capacità di gestire situazioni ad alta pressione
Offerta e vantaggi
- - Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di rinnovo
- - Buoni pasto e Welfare aziendale
- - Formazione retribuita e affiancamento nei primi giorni
- - Orario full-time, dal lunedì al venerdì
- - Ambiente dinamico e team collaborativo
Inserimento immediato con ingresso rapido in azienda.
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Rovigo
J-18808-Ljbffr