Addetto/a Centralino Clienti

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Azienda che si occupa della gestione delle relazioni con i clienti è alla ricerca di collaboratori per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino aziendale. Le attività principali includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il trasferimento delle chiamate ai reparti competenti, la gestione delle caselle vocali e l'aggiornamento delle directory interne.
Attività Previste:
- Ricezione e gestione telefonate in entrata
- Smistamento delle chiamate ai vari reparti interni
- Registro delle chiamate e segnalazione dei messaggi
- Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale




- Capacità di gestire situazioni di eventuali disagio dei clienti in modo professionale
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
- Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Opportunità aperta di candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro
J-18808-Ljbffr

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