Impiegato/a back office Customer Service

15 set - Carmagnola
Manpower

Manpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca per azienda cliente sita nei pressi di Carmagnola un Impiegato/a Customer Service da inserire direttamente in organico.

Breve descrizione del ruolo:
Garantire la corretta gestione amministrativa e operativa dei clienti privati,
assicurando un elevato livello di servizio attraverso la gestione delle richieste, il monitoraggio delle attività commerciali e il coordinamento con le diverse funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione e assistenza.
Principali responsabilità

- Gestire le richieste, le segnalazioni e le necessità operative dei clienti privati.
- Fornire assistenza ai clienti attraverso i canali aziendali dedicati.
- Monitorare e gestire eventuali criticità garantendo risposte tempestive ed efficaci.
- Supporto nella predisposizione di offerte commerciali, gestione e archiviazione della documentazione correlata.
- Utilizzare i sistemi gestionali aziendali SAP e SIX per l'inserimento, l'aggiornamento e il monitoraggio dei dati.
- Interfaccia con produzione, logistica, acquisti e amministrazione.
- Elaborare e analizzare la reportistica relativa all'esecuzione del servizio.




- Gestione documentazione commerciale.
- Effettuare inventari fisici presso le strutture clienti (verificare la corrispondenza tra giacenze fisiche e dati di sistema ed elaborare documentazione). Competenze richieste
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Precisione e capacità organizzative.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente.
- Utilizzo gestionali quali: SAP e SIX. Requisiti di istruzione: Diploma di scuola secondaria superiore – Costituisce titolo preferenziale il possesso di Laurea Triennale in ambito Economico, Amministrazione Aziendale o discipline affini. Esperienza richiesta: Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi di Back Office Commerciale, Customer Service o Gestione Clienti.

CCNL Lavanderie Industria settore sanitario, Livello B2, ral 27 k, inserimento diretto in azienda con contratto iniziale di 1 anno, finalità assuntiva

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

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