14 set - Italia
ATS
Un nuovo progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti.
Mansioni:
- presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e e-mail
- coordinamento con team tecnico per escalation e verifica stato interventi
- aggiornamento CRM e reportistica settimanale su SLA e KPI
- preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale ai clienti
Offerta e vantaggi:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Bonus su obiettivi
- Formazione continua specialistica su prodotto e processi
- Buoni pasto
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce, Hub Spot o similari)
- capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time
Sede di lavoro: Modena
25 set - Roma
DAVID NAMAN
25 set - Udine
OLTRE I CONFINI 2.0
25 set - Friuli-Venezia Giulia
Arethusa
25 set - Pescara
Alll