Centralinista delle relazioni con i clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi ricerca un Centralinista per gestire le comunicazioni con i clienti e supportare l'ufficio nella gestione delle chiamate in ingresso e in uscita. Il candidato selezionato dovrà occuparsi di rispondere ai telefoni, trasferire le chiamate ai reparti competenti e registrare i messaggi per garantire un efficace flusso comunicativo all'interno dell'azienda.

Attività Previste:

- Rispondere alle chiamate dei clienti
- Smistare le chiamate ai reparti competenti
- Registrare richieste e reclami dei clienti
- Gestire appuntamenti e prenotazioni telefoniche
- Fornire informazioni ai clienti

Requisiti:

- Eccellenti capacità comunicative
- Conoscenza dei principi di customer service
- Pazienza e cortesia nel gestire le interazioni telefoniche
- Organizzazione e precisione nella gestione delle chiamate
- Capacità di lavorare sotto pressione

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

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