15 set - Veneto
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Orienta SpA - Società Vantaggi - filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona un TECNICO SERVICE DESK HARDWARE per azienda innovativa operante nel settore delle soluzioni tecnologiche integrate per il mondo aeroportuale, con sede a Treviso (TV).
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà dell'installazione, configurazione e assistenza di apparati hardware integrati con le soluzioni software sviluppate dall'azienda.
Il ruolo prevede attività sia in sede sia presso gli aeroporti clienti, in un contesto dinamico e altamente operativo. Gli spostamenti saranno principalmente presso gli aeroporti di Treviso e Venezia;
è richiesta inoltre disponibilità a effettuare trasferte occasionali presso altri scali, come Verona, sul territorio nazionale e, all'occorrenza, anche all'estero.
MANSIONI PRINCIPALI:
- Installazione e configurazione di dispositivi hardware integrati con software proprietari;
- Supporto e assistenza tecnica su stampanti di scontrini, pannelli di riconoscimento facciale, tornelli e sistemi di accesso automatizzati;
- Installazione emanutenzione di kiosk interattivi, scanner, lettori barcode e altre periferiche;
- Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware e software da remoto e on-site;
- Esecuzione di test funzionali e verifica del corretto funzionamento dei sistemi;
- Gestione delle pratiche RMA e interfaccia con i fornitori per la sostituzione di componenti difettosi;
- Supporto tecnico agli utenti e ai clienti finali;
- Collaborazione con il team di sviluppo per l'integrazione tra hardware e software.
REQUISITI:
- Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Elettronico o Telecomunicazioni;
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di assistenza tecnica hardware o service desk;
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e di networking (TCP/IP, configurazione IP e LAN);
- Familiarità condispositiv
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