15 set - Milano
WeHunt
Azienda Per un gruppo multinazionale operante nel settore manifatturiero, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Service Specialist.
Responsabilità La figura si occuperà della gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti, collaborando con le diverse funzioni aziendali per garantire il corretto svolgimento delle attività commerciali e operative. In particolare, si occuperà di: Coordinare la gestione degli ordini dei clienti e degli ordini interni allo stabilimento, monitorandone l'avanzamento fino alla spedizione
- Curare le relazioni con clienti italiani ed esteri, supportando l'acquisizione degli ordini e fornendo riscontro alle richieste e alle esigenze dei clienti
- Interfacciarsi con le diverse funzioni aziendali per assicurare il corretto avanzamento degli ordini e la gestione tempestiva di eventuali criticità
- Assicurare la corretta gestione della documentazione commerciale, delle anagrafiche clienti e delle principali informazioni a supporto delle attività di vendita
- Supportare le attività commerciali e operative della funzione Vendite, contribuendo alla gestione di offerte, contratti,
disponibilità dei prodotti e spedizioni
- Raccogliere i feedback dei clienti e monitorarne il livello di soddisfazione, contribuendo al miglioramento continuo del servizio
- Collaborare con i team Customer Service degli altri stabilimenti esteri dell'azienda, favorendo il coordinamento e la condivisione delle informazioni.
Requisiti Preferibile esperienza pregressa in ruoli similari come Customer Service, Supply Chain, Sales Support o similari, preferibilmente maturata in contesti industriali
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e i principali sistemi gestionali
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
Altre informazioni RAL: 27.000 – 35.000 €
- Mensa aziendale e lavoro da remoto
- Inserimento in un contesto multinazionale e industriale. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. R.
17 set - Cesano Boscone
Autogrill
17 set - Ferrara
Ali S. P. A
17 set - Roma
Allibo
17 set - Roma
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