15 set - Recanati
Baar
Azienda attiva nel settore energia e utilities
seleziona una risorsa per la gestione del portafoglio clienti, con
focus su assistenza e fidelizzazione. Lavorerai a contatto con
privati e PMI, in coordinamento con il team commerciale.
Inserimento previsto a breve. Attività principali: • gestione
quotidiana di richieste, variazioni contrattuali e aggiornamenti
anagrafici tramite CRM; • analisi dei bisogni del cliente e
proposta di soluzioni su offerte luce e gas, con attenzione a
efficienza e sostenibilità; • preparazione preventivi, rinnovi e
passaggi di fornitura; monitoraggio esiti e scadenze; •
collaborazione con amministrazione per allineamento fatturazione e
con l’area tecnica per attivazioni/interventi; • report periodici
su stato pratiche e andamento del portafoglio. Requisiti richiesti:
• diploma di scuola superiore o titolo equivalente; • ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente; • autonomia
organizzativa e precisione nella gestione pratiche; • dimestichezza
con strumenti informatici e CRM; • esperienza di 1-2 anni nel ruolo
o in assistenza clienti in ambito energy. Offerta e benefit: •
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato, tempo pieno; •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • Formazione
continua e affiancamento operativo; • Flessibilità oraria; • Welfare
aziendale. Sede di lavoro: Recanati.
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