RESPONSABILE DEL SERVICE E DEL POST VENDITA
Pubblicato il 15-09-2026 - SVECOM - P.E. in Venezia
Srl, azienda italiana specializzata nella progettazione e costruzione di caldaie industriali, generatori di vapore, generatori ad olio diatermico e soluzioni per l'efficienza energetica, ricerca una figura da inserire all'interno della propria Divisione Caldaie Industriali. La persona selezionata sarà il punto di riferimento del servizio post-vendita, coordinando le attività di assistenza tecnica e contribuendo a garantire un elevato livello di soddisfazione dei clienti in Italia e all'estero. Principali responsabilitàGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti.
Pianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici sul territorio. Gestione delle richieste di ricambi, predisposizione delle offerte e degli ordini. Collaborazione con l'Ufficio Tecnico e con il reparto Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche tecniche.
Gestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle relative azioni correttive. Predisposizione della documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi. Aggiornamento delle anagrafiche impianti e della documentazione di service.
Follow-up con i clienti e sviluppo di un rapporto continuativo orientato alla fidelizzazione.
RequisitiDiploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o equivalente).Esperienza in attività di service o assistenza tecnica nel settore della caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchine industriali. Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. Buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del funzionamento di caldaie industriali costituirà titolo preferenziale.
Cosa offriamoInserimento a tempo indeterminato. Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà in continua espansione. Possibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali. Ambiente vivace, altamente tecnico e orientato all'innovazione.
Formazione continua e affiancamento iniziale. xdwybme Sede di lavoro: Montecchio Maggiore (VI)Se desideri entrare a far parte di un'azienda con oltre 70 anni di esperienza nella progettazione di impianti termici industriali e contribuire allo sviluppo del nostro servizio post-vendita, inviaci la tua candidatura.