Cerchiamo una persona orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in una software house che sviluppa soluzioni gestionali in cloud per piccole e medie imprese.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buona conoscenza dei sistemi informatici e dei principali software gestionali
- ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- disponibilità da subito
- aperto anche a chi è alla prima esperienza

La risorsa gestirà le richieste di supporto tecniche e commerciali in entrata via telefono, email e chat, aggiornando i ticket su piattaforma Zendesk e coordinandosi con il team di sviluppo per la risoluzione delle segnalazioni più complesse. Si occuperà inoltre della documentazione delle procedure e del primo livello di formazione ai nuovi utenti.

Offerta e agevolazioni

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €

- contratto a tempo indeterminato
- orario full-time dal lunedì al venerdì

- Welfare aziendale

- Formazione continua sui prodotti e sulle tecnologie aziendali

- Buoni pasto

- Computer aziendale

Sede di lavoro: Gallarate

Operatore/trice assistenza clienti per software gestionali cloud

Meccanico - 0149

Pizzaiolo esperto 2.500

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Operatore telefonico in smart working CATANZARO

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