15 set - Napoli
Blue
Si ricerca un Addetto alle attività di comunicazione e
informazione per supportare le operazioni quotidiane del punto
assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione delle interazioni
con la clientela e la diffusione di informazioni utili per il
corretto svolgimento delle attività aziendali. Attività Previste:
Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono, email o chat
Risolvere problemi e fornire supporto ai clienti in modo tempestivo
ed efficace Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o
servizi offerti Gestire reclami e richieste reclamo Aggiornare i
clienti su promozioni e novità aziendali Mantenere un database
accurato dei contatti e delle interazioni con i clienti Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento
al cliente e capacità di gestire situazioni difficili con calma
Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
Capacità di lavorare in team e collaborare con altri dipartimenti
Risolvere problemi in modo efficiente e efficace Offerta
Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario
full time Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle
mansioni
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884