Selezioniamo un Operatore/trice call center per la nostra sede di San Vincenzo. Siamo una struttura operativa specializzata nella gestione dei flussi di comunicazione e assistenza post-vendita per clientela privata, con l'obiettivo di garantire un supporto costante e di qualità.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire le chiamate in entrata, rispondendo alle richieste di assistenza dei clienti e fornendo informazioni tempestive sui servizi. Sarai il primo punto di contatto per chi necessita di supporto, dovendo registrare accuratamente ogni segnalazione all'interno del software gestionale aziendale (~60-80 contatti/giorno). Avrai inoltre il compito di collaborare con il team di back office per la risoluzione delle criticità e per l'aggiornamento dei dati a sistema.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore

- buone capacità comunicative e gestione delle conversazioni telefoniche
- dimestichezza con l'uso del PC e degli applicativi informatici di base
- attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze

Offerta e agevolazioni:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
- tempo pieno 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sulle procedure aziendali
- disponibilità immediata

Sede di lavoro: San Vincenzo
J-18808-Ljbffr

Addetto/a contact center junior

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