Addetto/a supporto e gestione chiamate clienti

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L'azienda cerca un Addetto alla gestione delle chiamate e al supporto clienti per la gestione delle richieste dei clienti presso il punto assistenza clienti.

Attività Previste

- Ricevere e gestire chiamate telefoniche dai clienti

- Assistere i clienti nell'uso di prodotti o servizi

- Risolvere problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo

- Registrare le informazioni relative alle chiamate e alle richieste dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione

- Organizzazione e precisione nella registrazione delle informazioni

Offerta

- Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata

- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore

- Ambiente agile con attività integrate tra reparti

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