Un centro di assistenza telefonica specializzato nel supporto B2B e B2C seleziona un nuovo profilo per l'area relazioni clienti. La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza e l'aggiornamento dei flussi informativi.

Attività previste:

gestione chiamate in entrata per assistenza e risoluzione problemi aggiornamento anagrafiche e note operative su software CRM aziendale smistamento richieste tecniche verso i reparti competenti monitoraggio dei ticket aperti con follow-up telefonico predisposizione di report giornalieri sui volumi di contatto

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore adatto anche a profili junior chiarezza espositiva e ascolto attivo dimestichezza con l'uso del PC e della posta elettronica precisione nel data entry

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €

Buoni pasto

Aggiornamento continuo

Orario flessibile

Disponibilità richiesta dal mese di settembre.

Sede di lavoro: Rovigo

Addetto/a relazioni clienti per call center

Senior Buyer

CREATIVE PRODUCER

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