15 set - Grosseto
ADRO
Inseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a
comunicazione per il centro servizi clienti di Grosseto, operativo
nel settore della gestione relazioni con utenza e supporto
informativo multicanale. Il nostro team gestisce quotidianamente
contatti telefonici, digitali e frontali per una clientela
diversificata, con focus sulla chiarezza informativa e sulla
qualità dell'esperienza utente. Requisiti: • diploma di scuola
superiore o qualifica qualificato • valutiamo anche candidati
alla prima esperienza • ottima padronanza della lingua italiana,
orale e scritta • familiarità con strumenti di gestione contatti e
piattaforme digitali • capacità di sintesi e attenzione nella
redazione di testi informativi • predisposizione al lavoro in team
e orientamento al servizio La figura si occuperà della preparazione
e aggiornamento di materiali informativi per operatori e clienti,
gestione delle comunicazioni via email e chat,
supporto nella
raccolta e organizzazione dei feedback ricevuti dal servizio
clienti. Collaborerà con i responsabili di area per uniformare i
messaggi istituzionali e garantire coerenza nelle risposte fornite
all'utenza. Parteciperà inoltre alla stesura di brief e contenuti
per i canali interni, con un volume medio di circa 50-80 contatti
digitali giornalieri da gestire o supervisionare. Offerta e
benefit: • contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore
settimanali • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• formazione continua su strumenti e procedure • buoni pasto •
orario flessibile • affiancamento iniziale strutturato Contratto a
tempo determinato con possibile proroga. Sede di lavoro:
Grosseto
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife