Responsabile customer service
Pubblicato il 15-09-2026 - Neologistica in Lainate
Luogo di lavoro: Lainate
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Job description
Azienda italiana leader nel settore della logistica sta selezionando, per il polo logistico nelle vicinanze di Lainate un*
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
Responsabilità
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- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o verifica);
- Gestione di un team di 4 persone;
- Aggiornamenti delle anagrafiche clienti;
- Monitoraggio dello stato di avanzamento delle consegne;
- Sollecito corriere per il rispetto degli accordi sul livello del servizio di consegna;
- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti ed i corrieri (telefonica/mail) in merito agli ordini di vendita e al loro stato di avanzamento;
- Interfaccia con gli altri enti aziendali;
- Gestione urgenze e reclami;
- Gestione resi e giacenze.
Requisiti
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- Proattività nella gestione delle problematiche evidenziate dal cliente;
- Capacità di lavorare in team;
- Precisione, serietà, puntualità e attenzione al dettaglio;
- Diploma/Laurea a indirizzo tecnico commerciale o equivalente;
- Pregressa esperienza consolidata nel settore della gestione trasporti e Servizio Clienti;
- Buona conoscenza degli strumenti informatici;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo
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- Assunzione diretta con tempo indeterminato;
- Attività lavorativa su turno giornaliero;
- Ral € 3 ;
- Formazione dedicata sulle singole lavorazioni;
- Crescita professionale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Requirements
Neologistica ( ), azienda italiana leader nel settore della logistica con focus sul settore farmaceutico, cosmetico e chimico, sta selezionando, per il polo logistico di Origgio (Va) responsabile customer service
Responsabilità
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- Gestione ordini a sistema(inserimento e/o