15 set - Padova
One Team Group
Nasce una posizione nell'ambito customer service per
un centro contatti B2C che gestisce assistenza e informazioni via
telefono e chat. Avrai responsabilità di primo contatto con i
clienti e gestione delle pratiche giornaliere. Lavorerai su CRM
aziendale per aprire e aggiornare ticket, eseguire follow-up e
coordinare le richieste con i team operativi. Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e uscite per informazioni e
segnalazioni * apertura e aggiornamento ticket su CRM, inserimento
note e priorità * esecuzione di follow-up e conferme appuntamenti
per clienti * smistamento richieste ai reparti competenti e
monitoraggio esiti * redazione di brevi report quotidiani
sull'attività svolta Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * esperienza non richiesta,
valutiamo anche candidati
alla prima esperienza * buona dimestichezza con PC, posta
elettronica e software gestionali * ottime capacità comunicative e
orientamento al cliente * disponibilità a turnazioni leggere e
flessibilità oraria Offerta e benefit: * contratto a tempo
determinato con prospettiva di stabilizzazione, tempo pieno *
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento operativo * Rimborso spese
per trasferte occasionali legate al ruolo Sede di lavoro:
Padova
24 set - L'Aquila
Romeo Gestioni
24 set - Milano
Azienda Leader
24 set - Aprilia
Azienda riconosciuta
24 set - Italia
Gruppo importante