15 set - Terni
Novati
Lavorerai all'interno di un contact center con sede a
Terni, dove ogni giorno gli operatori gestiscono richieste,
pratiche e segnalazioni di clienti consumer. Il tuo compito sarà
trasformare quelle informazioni in dati ordinati e verificabili
all'interno dei sistemi gestionali. Un ruolo semplice nel cuore, ma
fondamentale per far funzionare tutto il resto. Attività principali
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti a seguito
delle chiamate gestite dal team • Registrazione delle pratiche
aperte dagli operatori e aggiornamento dello stato di avanzamento •
Controllo di coerenza tra i dati inseriti e le informazioni
ricevute, con segnalazione delle anomalie • Esportazione e
rielaborazione fogli Excel per riepiloghi settimanali destinati al
responsabile di sede • Archiviazione digitale della documentazione
e supporto nella produzione di report operativi Requisiti • diploma
di scuola secondaria superiore • buona dimestichezza con PC, Excel
e posta elettronica • precisione e attitudine a lavorare su grandi
volumi di dati senza perdere il ritmo • velocità di digitazione e
capacità di rispettare tempi di lavorazione serrati • valutiamo
anche candidati alla prima esperienza, purché motivati e
volenterosi di imparare • gradita familiarità con CRM o gestionali
analoghi, non indispensabile Offerta e benefit • contratto a tempo
indeterminato con affiancamento iniziale di due settimane • orario
full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità
di Orario flessibile in ingresso • buoni pasto e Computer aziendale
• Aggiornamento continuo sui tool interni e sui flussi operativi del
contact center • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali •
ingresso in azienda da subito per coprire le posizioni lasciate
libere dalle ferie estive • retribuzione tra 1.500 e 1.700 € lordi
mensili, inquadramento CCNL terziario servizi Sede di lavoro:
Terni
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884