Operatore/trice contact center per servizi

15 set - Manerbio
New Era Technology

Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team
contact center per la gestione delle comunicazioni con i clienti.
La figura si occuperà di rispondere alle richieste telefoniche,
fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare
l'organizzazione delle attività operative, in collaborazione con il
team interno. Mansioni principali • gestione delle chiamate in
entrata e in uscita • fornitura di informazioni di primo livello ai
clienti • inserimento e aggiornamento dei dati nel sistema
aziendale • organizzazione e conferma di appuntamenti • supporto
nella risoluzione di richieste e segnalazioni • coordinamento con i
referenti interni per il corretto flusso informativo Requisiti •




diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità
comunicative e relazionali • dimestichezza con strumenti
informatici e software di base • predisposizione al contatto
diretto con il pubblico • precisione e affidabilità nella gestione
dei dati • disponibilità a orari tempo pieno Offerta e benefit •
contratto a tempo determinato full time • formazione iniziale e
supporto continuo • orario dal lunedì al venerdì • buoni pasto •
ambiente di lavoro strutturato e collaborativo Sede di lavoro:
Manerbio

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