15 set - Roma
LifeEnergy
Sei una persona che sa ascoltare e trovare soluzioni
concrete? Per il nostro team operativo cerchiamo un/una addetto/a
alla consulenza clienti da inserire in una realtà che gestisce
forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e
piccole imprese. La figura lavorerà a stretto contatto con la
clientela, seguendo ogni fase della relazione: dall'accoglienza
iniziale alla gestione delle pratiche contrattuali, fino
all'assistenza post-attivazione. Si tratta di un ruolo operativo
con forte componente relazionale, in cui l'autonomia cresce con
l'esperienza. Attività previste: * accoglienza clienti in sede e
gestione appuntamenti per consulenza su contratti e tariffe
energetiche * elaborazione pratiche di attivazione, voltura,
subentro e disdetta tramite gestionale dedicato * aggiornamento
anagrafiche e scadenzario contrattuale, con reportistica mensile al
coordinatore * supporto alla clientela per richieste di
fatturazione, letture contatori e verifica consumi * collaborazione
con ufficio tecnico per pratiche di allaccio e risoluzione anomalie
Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria superiore *
esperienza di 1-2 anni in ruoli di contatto con il pubblico (anche
retail, hospitality, call center) * ottime capacità comunicative e
attitudine all'ascolto attivo * precisione nella gestione
documentale e nell'inserimento dati * dimestichezza con pacchetto
Office e gestionali aziendali Offerta e benefit: * tempo completo
full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione
1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL energia e petroli) * Buoni pasto
* Formazione continua su normativa energetica e tecniche di
consulenza * Welfare aziendale * affiancamento iniziale strutturato
con tutor dedicato * disponibilità entro 2 settimane Sede di
lavoro: Roma
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
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