15 set - Thiene
Halt Life
Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti senior
per il reparto servizio clienti della Grande Distribuzione
Organizzata. Inserimento in team strutturato: gestione autonoma di
pratiche complesse e escalation verso funzioni centrali. Requisiti:
- esperienza di almeno 1-2 anni non richiesta (vedi nota sotto) -
ottima capacità di gestione reclami complessi e problem solving -
padronanza degli strumenti Office e del gestionale di reparto -
precisione amministrativa e orientamento al cliente - disponibilità
a lavorare su turni e nel fine settimana Mansioni: Gestirai le
segnalazioni cliente su telefono, mail e sportello, coordinando
pratiche di reso e rimborsi con magazzino e logistica; aggiornerai
lo scadenzario pratiche e le note cliente nel gestionale;
predisporrai report settimanali su KPI di soddisfazione clienti e
proporrai azioni di miglioramento operativo. Offriamo e benefit: -
contratto tempo pieno a termine con possibilità di stabilizzazione
- Buoni pasto - Formazione continua e affiancamento iniziale -
Flessibilità oraria - Rimborso spese per trasferte brevi
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve,
preferibilmente da maggio o entro 3-4 settimane. Sede di lavoro:
Thiene
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884