15 set - Genova
F.F. Group
Azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi
per privati e imprese ricerca una figura da inserire nel ruolo di
addetto/a al controllo qualità dei processi. La risorsa collabora
con l’ufficio operativo e con l’area clienti per garantire il
rispetto degli standard aziendali e la corretta gestione delle
attività di servizio. Attività previste: Monitoraggio della qualità
dei servizi erogati e delle comunicazioni verso i clienti Verifica
della corretta compilazione della documentazione e delle schede di
intervento Gestione dei feedback dei clienti e segnalazione di
eventuali anomalie o disservizi Elaborazione di report periodici e
analisi di indicatori di qualità del servizio Collaborazione con i
reparti interni per l’aggiornamento e il miglioramento delle
procedure operative Requisiti richiesti: Diploma di scuola
secondaria superiore Precisione, metodo e capacità di analisi Buona
padronanza degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica,
gestionali) Attitudine al lavoro in team e alla gestione di
informazioni riservate Gradita esperienza, anche breve, in attività
di controllo o gestione qualità in ambito servizi Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario di lavoro tempo pieno
dal lunedì al venerdì Collaborazione quotidiana con colleghi per la
gestione delle attività assegnate
27 set - Genova
MedTug
27 set - Verona
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27 set - Roma
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