15 set - Viterbo
Tuo
Nasce una nuova possibilità nel settore dei servizi di
assistenza e gestione contatti: cerchiamo una persona da inserire
nel nostro team di Viterbo per seguire il rapporto con i clienti e
coordinare le richieste in arrivo. Offriamo un contesto operativo
strutturato, con procedure chiare e un team di 15 operatori già
attivi sul territorio. Nel ruolo gestirai il contatto diretto con
la clientela tramite telefono, e-mail e chat aziendale. Ti
occuperai di registrazione delle richieste su gestionale interno,
aggiornamento anagrafiche e stato pratiche, smistamento delle
segnalazioni ai referenti competenti con monitoraggio fino alla
chiusura. Darai supporto informativo di primo livello sui servizi
attivi e contribuirai alla reportistica settimanale delle attività
svolte. Requisiti: * diploma di scuola superiore * esperienza di
1-2 anni in ruoli di contatto clienti, front office o call center *
buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti
digitali * ottime capacità comunicative e orientamento al problem
solving * disponibilità a turni mattutini e pomeridiani *
precisione e attitudine al lavoro in team Offerta e benefit: *
contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.680 € * Buoni pasto
* Formazione continua * Orario flessibile * affiancamento iniziale
e percorso di inserimento strutturato * ambiente organizzato e
orientato alla qualità del servizio Sede di lavoro:
Viterbo
30 set - Torino
Mc Engineering
30 set - Trento
Linkedin
30 set - Bardi
Jd.Com
30 set - Reggio Emilia
Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD