Addetto/a Gestione Clienti
Pubblicato il 15-09-2026 - Ablio in Forlì
Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative e
un forte orientamento al cliente, per unirsi al team di una realtà
operante nel commercio al dettaglio a Forlì. Offriamo un ruolo
dinamico dove la relazione con il pubblico è al centro delle
attività. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le
relazioni con la clientela, fornendo supporto e informazioni sui
prodotti e servizi offerti. Attività principali: * accoglienza e
assistenza diretta ai clienti nel punto vendita, con circa 30-40
interazioni giornaliere * gestione delle richieste informative e
reclami via telefono e email, utilizzando il gestionale interno per
la registrazione * elaborazione di preventivi e ordini, verificando
la disponibilità della merce a magazzino * aggiornamento del
database clienti e monitoraggio delle interazioni * supporto alle
attività di vendita e promozione di nuovi prodotti o offerte
speciali Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità
comunicative e relazionali,
con predisposizione all’ascolto *
precisione e attenzione al dettaglio nelle attività quotidiane di
back office * dimestichezza con l'uso di strumenti informatici di
base (pacchetto Office, posta elettronica) * attitudine al lavoro
di squadra e forte orientamento al servizio al cliente * anche
senza esperienza pregressa nel ruolo (formazione interna e
affiancamento previsti) Offerta e vantaggi: * contratto a tempo
pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * retribuzione
lorda mensile tra 1.450 e 1.700 € (CCNL Commercio) * affiancamento
costante e Formazione continua per lo sviluppo professionale *
Buoni pasto giornalieri per le spese di pausa pranzo * Welfare
aziendale con accesso a convenzioni e servizi dedicati *
disponibilità immediata Sede di lavoro: Forlì