Addetto/a relazioni clienti per contact center

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Per ampliamento del team di un contact center
specializzato con sede a Carpi, si ricerca un/una addetto/a alle
relazioni clienti da inserire entro inizio luglio. La figura
seguirà in autonomia la gestione dei contatti in entrata e in
uscita, supporterà i clienti nella risoluzione di richieste e
reclami, e aggiornerà le schede anagrafiche su CRM aziendale. Circa
60-80 interazioni gestite al giorno tra telefono, email e chat. Si
offre: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € *
contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga a
tempo indeterminato * Aggiornamento continuo sul prodotto e sulle
tecniche di comunicazione * Buoni pasto * Welfare aziendale con
accesso a convenzioni dedicate * orario full-time 40h settimanali,
dal lunedì al venerdì Profilo richiesto: * diploma di scuola
superiore * buona padronanza degli strumenti informatici di base
(pacchetto Office, CRM) * capacità di ascolto attivo e gestione
delle situazioni critiche * disponibilità a lavorare in presenza
presso la sede di Carpi Si tratta di una posizione in sede, non da
remoto. Contratto a tempo determinato 6 mesi. Sede di lavoro:
Carpi

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