Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team front office di una realtà che si occupa di fornitura di energia elettrica e servizi di efficienza energetica per utenze domestiche e piccole imprese. La persona gestirà i contatti in ingresso, fornirà informazioni sulle offerte e supporterà le pratiche di attivazione e variazione contrattuale.
Mansioni principali:
- accoglienza e gestione richieste telefoniche e via canali digitali
- illustrazione delle soluzioni tariffarie e supporto nella scelta più adatta
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche su CRM/gestionale aziendale
- coordinamento con l'area tecnica per appuntamenti e sopralluoghi
- monitoraggio pratiche aperte e reportistica giornaliera

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado

- buona capacità di comunicazione e attitudine al contatto con il pubblico
- dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- disponibilità al lavoro su orario d'ufficio e a brevi spostamenti se richiesti

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Energia e utilities)
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e sulle procedure operative
- Orario flessibile
- Welfare e Rimborso spese per missioni occasionali

Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Gallarate

Addetto/a relazioni clienti front office energia junior

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