RESPONSABILE SINISTRI
Pubblicato il 16-09-2026 - Reverse in Monza
Per un'importante e stimata società di consulenza assicurativa, posizionata come leader e principale realtà del proprio Gruppo a livello nazionale, Aaron King International è alla ricerca di un profilo manageriale per ricoprire il ruolo di Responsabile Sinistri.
In un contesto di importante crescita aziendale, guidata da dinamiche di trasformazione e digitalizzazione, la realtà intende inserire un professionista in grado di guidare in maniera proattiva il team e ottimizzare i processi, contribuendo allo sviluppo di un modello gestionale sempre più strutturato.
A diretto riporto dell’Head of Operations, la risorsa avrà la responsabilità di guidare l'area Sinistri, coordinando un team di circa 13 persone e contribuendo all'evoluzione organizzativa della funzione.
Responsabilità principali
- Coordinare e organizzare le attività del Dipartimento Sinistri, assicurando una corretta distribuzione dei carichi di lavoro e delle priorità.
- Supervisionare la gestione dei sinistri, con particolare presidio delle pratiche a maggiore complessità.
- Monitorare KPI quantitativi e qualitativi, livelli di servizio, tempistiche e performance complessive del Dipartimento.
- Garantire elevati standard di qualità nella gestione delle pratiche e il rispetto delle procedure aziendali.
- Coordinare, supportare e sviluppare le persone del team, monitorandone performance, autonomia e crescita professionale.
- Gestire eventuali criticità operative e supportare il team nella risoluzione delle casistiche più complesse.
- Presidiare i rapporti con Compagnia, liquidatori, periti, consulenti e altre funzioni aziendali coinvolte nei processi di gestione dei sinistri.
- Contribuire alla revisione e all’evoluzione delle procedure operative del Dipartimento.
- Promuovere iniziative di efficientamento, digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi, finalizzate ad aumentare produttività, qualità del servizio e capacità di controllo.
Requisiti
- Consolidata esperienza competente nell'ambi