Customer Service Agent
Pubblicato il 16-09-2026 - Italcamel Accommodation & Destination Services in Taranto
Descrizione dell’offerta di lavoro
Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continua a leggere.
Chi siamo
Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete — hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all'estero. Con oltre 40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti, ci distinguiamo per eccellenza dei prodotti e innovazione digitale. In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita, qui puoi fare davvero la differenza.
Il ruolo — Customer Service Agent
Sede di lavoro: Rimini.
Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto giovane, internazionale e agile, questa è l'occasione giusta.
Entrando nel team Operations sarai al centro dell'azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come Finance, Sales & Product e IT. Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.
Cosa farai
- Gestisci prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali;
- Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email;
- Fornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti;
- Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili.
Chi cerchiamo
- Parla fluentemente Italiano e Inglese;
- Ama lavorare in team e supportare i colleghi;
- È organizzato/a e attento/a ai dettagli;
- Ha forte orientamento al cliente;
- È flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determina