IT ON-SITE SUPPORT
Pubblicato il 16-09-2026 - OKATIM Italia in Gorgonzola
In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT ON‑SITE SUPPORT TECHNICIAN per un Cliente leader nel settore IT & Servizi Digitali.
I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato nei pressi di Gorgonzola (MI). I candidati lavoreranno in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione sistemistica delle postazioni e sistemi operativi: configurazione, aggiornamento e manutenzione dei sistemi operativi client Windows e degli applicativi standard aziendali su PC desktop, laptop e workstation, inclusa l’applicazione di patch di sicurezza e pacchetti software tramite strumenti centralizzati di gestione endpoint.
- Amministrazione utenze e controllo accessi: gestione della creazione, abilitazione e manutenzione degli account utente su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD), supporto alle richieste di accesso, ripristino credenziali e procedure di autenticazione a più fattori (MFA).
- Supporto tecnico on‑site e risoluzione incidenti:
assistenza tecnica diretta agli utenti per problematiche hardware e software relative alla suite Microsoft 365 e agli applicativi di lavoro, presa in carico, diagnosi e risoluzione dei ticket nel rispetto degli SLA.
- Allestimento hardware e gestione asset: installazione, sostituzione, cablaggio e upgrade di postazioni di lavoro, monitor e periferiche, gestione magazzino IT locale, aggiornamento inventario e predisposizione dispositivi per nuovi inserimenti.
- Verifica connettività di rete e supporto locale: diagnosi di problematiche di connettività (cablaggio LAN, Wi‑Fi, configurazione stampanti di rete e client VPN) tramite comandi base TCP/IP, supporto operativo locale per verifiche fisiche su apparati di sala o armadi rack.
- Utilizzo operativo di piattaforme di ticketing e gestione richieste IT (es. ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o equivalenti).
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
- Titolo di studio: Dipl