OEM Customer Service/Internal Sales
Pubblicato il 16-09-2026 - Alfagomma Group in Vimercate
Il Gruppo ALFAGOMMA è un’importante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi.
La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a
Sede di lavoro: Vimercate (MB)
La risorsa seguirà i clienti OEM nella gestione delle richieste relative alla fornitura di prodotto (tubi idraulici, raccordi e prodotti tecnici) rispondendo alle domande in modo tempestivo ed snello al fine di garantire la qualità del servizio ed un eccellente livello di Customer Satisfaction.
Compiti e Responsabilità principali
- gestire le richieste dei clienti curando le comunicazioni via e-mail o contatto telefonico;
- preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi;
- inserire a sistema gli ordini clienti,
previo controllo delle condizioni di vendita e coordinandosi con gli uffici tecnici, la produzione, il magazzino e l’amministrazione;
- aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
- gestire i solleciti interfacciandosi con la funzione Procurement e/o le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine in modo tempestivo ed efficiente;
- raccogliere e trasmettere agli enti interni competenti le segnalazioni dei clienti relative ad eventuali problematiche;
- curare le comunicazioni al cliente
- organizzare la documentazione ed aggiornare le informazioni relative ai clienti.
Requisiti richiesti
- diploma ad indirizzo tecnico preferibilmente meccanico;
- esperienza di 1-2 anni in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni;
- ottima conoscenza della lingua inglese;
- gradita lettura del disegno tecnico;
- ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word;
- doti