Junior Specialista Reclami e Servizio Clienti

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One Srl cerca un addetto/a gestione reclami da inserire nell’area assistenza clienti di una catena di supermercati e ipermercati. La figura seguirà segnalazioni, resi e richieste di chiarimento, mantenendo attenzione e cortesia verso la clientela a ogni fase dell’acquisto.
Si occuperà di registrare i ticket nel gestionale, verificare resi e rimborsi secondo le procedure interne, e predisporre un report settimanale sulle richieste e soluzioni adottate. Sede di lavoro: Grosseto, Toscana.

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