IT ON-SITE SUPPORT
Pubblicato il 16-09-2026 - OKATIM Italia in Roma
In ottica di crescita ed espansione continua, siamo alla ricerca di un IT ON-SITE SUPPORT (OSS) TECHNICIAN per un Cliente leader nel settore dei servizi digitali, sicurezza informatica e gestione infrastrutture IT critiche.
I candidati ideali saranno inseriti presso il team progettuale del Cliente situato nella provincia di Roma. Si lavorerà in sede.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione sistemistica delle postazioni e sistemi operativi Windows (installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di PC desktop, laptop e workstation)
- Amministrazione utenze e controllo accessi su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID (Azure AD), inclusa gestione credenziali e MFA
- Supporto tecnico on-site e risoluzione incidenti hardware/software su suite Microsoft 365 e applicativi di lavoro, con presa in carico e gestione ticket secondo SLA
- Allestimento hardware, installazione, sostituzione, cablaggio e upgrade di postazioni di lavoro, monitor e periferiche, gestione inventario e magazzino IT
- Verifica connettività di rete (LAN, Wi-Fi, VPN),
configurazione stampanti di rete e diagnosi problematiche tramite comandi base TCP/IP
- Supporto operativo locale per attività su apparati di sala, armadi rack e dispositivi di meeting room
Il profilo ideale deve avere le seguenti caratteristiche:
- Titolo di studio: Diploma che permette l’accesso all’università o Laurea in Informatica, Scienze e tecnologie informatiche, Ingegneria dell'informazione
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli di IT On-Site Support, Helpdesk L1/L2 o assistenza tecnica hardware/software su postazioni di lavoro
- Conoscenza dei sistemi operativi client Windows (Windows 10/11) e competenze pratiche di installazione, configurazione e troubleshooting
- Competenze operative su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID per gestione utenze, password e gruppi
- Conoscenza della suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) per supporto e configurazione
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