Customer relations per e-commerce
Pubblicato il 16-09-2026 - impiegando.com in Catania
Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.
Mansioni:
gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi
aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi
raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
adatto anche a profili junior
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile
Orario full-time
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it