Helpdesk -IT support

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AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
IL TUO RUOLO
Stiamo cercando un IT Support & Automation Specialist con 2 - 3 anni di esperienza, per un'notevole azienda partner appartenente a un gruppo internazionale operante nel settore industriale.
Entrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto principalmente in attività di supporto tecnico agli utenti, gestione delle problematiche informatiche e sviluppo di piccole soluzioni di automazione,



con particolare focus sull'utilizzo di Microsoft Access e Visual Basic/VBA.
La risorsa avrà un ruolo operativo e trasversale, interfacciandosi quotidianamente con gli utenti interni per garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici e supportare l'ottimizzazione dei processi attraverso semplici applicazioni e automazioni.
Il progetto avrà una durata iniziale di 6 mesi.
Sede di lavoro, presso l'azienda partner, a Busano (TO).
LE TUE RESPONSABILITÀ:
- Fornire supporto tecnico agli utenti per problematiche hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza e intervenire nella risoluzione delle problematiche IT
- Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo di PC, periferiche e applicativi aziendali
- Effettuare attività di troubleshooting su sistemi e strumenti informatici
- Supportare la gestione e la manutenzione delle applicazioni utilizzate dagli utenti
- Sviluppa

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