16 set - Novara
Fabtek
Description du Poste
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Fabtek Srl recherche un Technicien Field Service pour rejoindre son équipe dans le cadre d’un poste hybride à temps plein basé à Novara, avec possibilité de télétravail selon les besoins.
Le candidat sélectionné sera chargé d’assurer le support technique sur site, de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, de gérer et exécuter les projets assignés, ainsi que de maintenir une communication efficace avec les clients et les équipes internes. Les principales responsabilités incluent également les opérations de maintenance, l’identification de solutions pratiques aux problématiques techniques, et la collaboration avec les collègues afin d’améliorer en continu l’efficacité du service et la satisfaction client.
Fabtek travaillant principalement sur des projets basés sur le BIM, ce poste implique également la coordination des activités via des outils numériques et des workflows collaboratifs.
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- Expérience confirmée en dépannage et support technique, avec capacité à identifier et résoudre efficacement les problèmes
- Excellentes compétences en communication et relation client, avec aptitude à gérer les attentes et développer des relations positives
- Expérience dans les activités de field service, avec capacité à travailler de manière autonome et à s’adapter aux environnements sur site
- Bonne compréhension des principes de gestion de projet : priorisation des tâches, respect des délais et exigences clients
- Sens du détail, bonnes capacités organisationnelles et aptitude à travailler sous pression
- Diplôme en ingénierie, études techniques ou domaine connexe considéré comme un atout
- Maîtrise des outils et logiciels techniques standards du secteur
xbvzest
- Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements dans les zones assignées
- Expérience ou connaissance des projets BIM et des workflows de c
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