Specialista Gestione Reclami

16 set - Italia
ITALCON

ITALCON cerca una risorsa per il call center dedicato al supporto clienti B2C, responsabile della gestione completa delle criticità e della trasformazione delle segnalazioni negative in soluzioni concrete per l’utente finale.
La risorsa gestirà i reclami telefonici ed email, analizzerà le cause, aprirà ticket e dialogherà con il reparto tecnico per rimborsi o sostituzioni, assicurando la chiusura entro 48 ore.
J-18808-Ljbffr

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