16 set - Italia
FRAMA
Responsabile del centralino e assistenza clienti che supporta le attività quotidiane del punto assistenza clienti, gestendo le chiamate in arrivo, fornendo informazioni e assistenza ai clienti, e garantendo un servizio cortese e competente.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo
- Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
- Indirizzare le chiamate ai reparti competenti
- Tenere aggiornato l'archivio dei contatti
- Offrire supporto amministrativo
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei sistemi telefonici e strumenti informatici di base
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in team
Offerta
- Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
J-18808-Ljbffr
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Antal International