Back Office Employee
Pubblicato il 16-09-2026 - agap2 Italia in Italia
CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 10.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa otto anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. IL TUO RUOLO: Siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale Estero con esperienza consolidata nella gestione degli ordini e nel supporto commerciale a clienti internazionali. La risorsa entrerà a far parte di un contesto strutturato e collaborerà con i diversi reparti aziendali, occupandosi della gestione del ciclo dell’ordine e delle attività di assistenza e supporto post-vendita. Responsabilità principali Gestione completa degli ordini clienti ,
dall’inserimento fino all’evasione; Gestione e monitoraggio delle richieste dei clienti esteri; Attività di back office commerciale e supporto alla rete vendita; Gestione della corrispondenza commerciale via e-mail e delle telefonate in lingua inglese; Supporto e gestione delle attività di post-vendita ; Coordinamento con i reparti interni per garantire il corretto avanzamento degli ordini; Monitoraggio delle tempistiche di consegna e gestione di eventuali problematiche; Supporto occasionale nelle attività legate alle spedizioni . Requisiti necessari 5-10 anni di esperienza consolidata nel ruolo di Back Office Commerciale Estero, preferibilmente maturata in aziende strutturate o multinazionali; Buona conoscenza dei principali processi di gestione ordini, customer service e attività commerciali internazionali ; Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici; La conoscenza di SAP R/3 o SAP S/4HANA rappresenta un requisito preferenziale e particolarmente apprezzato; Ingles