Hostess/Steward di sala
Pubblicato il 16-09-2026 - ANCORA CORTINA in Cortina d'Ampezzo
Informazioni Generali
- Azienda:Hotel Ancora (5 Stelle Lusso – Cortina d’Ampezzo)
- Sede di lavoro:Corso Italia 62, Cortina d’Ampezzo (BL), Italia
- Inquadramento contrattuale:CCNL Turismo – Settore Industria (o Aziende Turistiche Confcommercio), con livello e inquadramento da concordare in base all’effettiva esperienza, nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/08).
- Trattamento Economico (RAL):€ 22.000 – € 24.000 lordi annui, commisurati all’esperienza maturata nel settore dell’hotellerie di lusso.
Profilo della Mansione
Situato nel cuore di Cortina d’Ampezzo, l’Hotel Ancora rappresenta una delle icone storiche dell’ospitalità di montagna e del lusso alpino. Guidato da una visione di eccellenza, cura dei dettagli e rispetto per la tradizione locale unita ai più moderni standard di comfort, l’hotel offre ai propri ospiti un’esperienza unica e indimenticabile. Riportando direttamente alla Direzione e al Restaurant/Front Office Manager, il/laHostess / Stewardsarà il primo punto di riferimento nell’accoglienza degli ospiti,
garantendo un benvenuto caloroso, elegante e perfettamente in linea con gli standard del lusso internazionale.
Responsabilità e Attività Chiave
- Accoglienza e Gestione Ospiti:
- Accoglienza impeccabile, saluto formale e accompagnamento degli ospiti all’interno del ristorante, della hall o delle aree dedicate agli eventi.
- Gestione delle prenotazioni, della lista d’attesa e della disposizione dei tavoli (seating) in base alle preferenze degli ospiti e alle direttive della sala.
- Cura dei dettagli nella presentazione degli spazi comuni e garanzia di un’atmosfera accogliente ed esclusiva.
- Customer Care e Relazioni:
- Ascolto attivo delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni dettagliate sui servizi della struttura, sui menu e sugli eventi in programma.
- Gestione di eventuali segnalazioni o esigenze particolari con tatto, discrezione e spiccato problem-solving.
- Coordinamento fluido con il