Analista Tecnico Funzionale

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Analista tecnico funzionale (tempo det. o p.iva) Randstad Digital Italia•Varese, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Randstad Digital Consulting, attraverso un team di 25.000 consulenti esperti ed altamente qualificati in ambito Information Technologies e Engineering, aiuta le organizzazioni a rafforzare e accelerare i programmi tecnologici.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito.

Siamo alla ricerca di un/una Analista tecnico funzionale per attività legate agli applicativi aziendali interni.

Responsabilità:
- Gestione Applicativa e Operations: Supervisionare gli applicativi di competenza garantendone il corretto funzionamento, il supporto agli utenti (III livello) e l'erogazione dei servizi, con focus sul valore apportato al business.
- Supporto e Incident Management: Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità/prestazioni.



Collaborare con il supporto di I e II livello per la risoluzione di problematiche e l'industrializzazione della gestione dei ticket ricorrenti.
- Handover e Nuovi Progetti: Recepire dall'Innovation Team l'handover funzionale per acquisire le competenze necessarie alla gestione di operations e test book funzionali.
- Quality Assurance e Testing: Organizzare, presidiare e condurre sessioni di test tecnici/funzionali; eseguire test di quality assurance sulle nuove soluzioni o release sviluppate dai fornitori.
- Analisi Funzionale e Documentazione: Realizzare analisi funzionali, redigere piani di lavoro e costruire documentazione dettagliata per mantenere una conoscenza approfondita dei sistemi.
- Release e Integration Management: Pianificare e gestire il processo di Release Management (checklist, non-regression test) e verificare i flussi dati scambiati tramite le interfacce tra i vari sistemi informativi.
- Gestione Fornitori e KPI: Curare le relazioni con i fornitori (bug fixing, ticket, revisione dei servizi AM)

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