Customer Technical Trainer
Pubblicato il 16-09-2026 - Salvagnini in Vicenza
Salvagnini è un'azienda leader nella produzione di macchine utensili per la lavorazione della lamiera. Con un impegno costante nell'innovazione e nella qualità, offriamo soluzioni avanzate per l'automazione industriale.
Salvagnini Italia per la sede di Sarego (VI) sta ricercando un/una Customer Technical Trainer.
Attività principali:
Eseguire analisi tecniche e diagnostiche sugli impianti presso il cliente.
Fornire supporto specialistico per la risoluzione di problematiche tecniche e di processo.
Sviluppare e condurre attività formative rivolte al personale tecnico del cliente, predisponendo documentazione a supporto delle attività in aula, programmando anche attività pratiche sul macchinario
Redigere report tecnici con indicazioni relative al livello di apprendimento, ad azioni correttive e proposte di miglioramento sia tecnico (impianto) che gestionale (processo) .
Mantenere un rapporto di collaborazione con il cliente per il miglioramento continuo dell'efficienza produttiva.
Interfacciarsi con i team di Assistenza Tecnica, Sales, R&D;, Qualità, Documentazione Tecnica, Operations.
Requisiti principali:
Diploma di scuola secondaria superiore ad indirizzo tecnico, preferibilmente meccanico, meccatronico, elettrico o equivalente.
Costituisce titolo preferenziale il conseguimento di una laurea triennale o magistrale in discipline tecniche.
Esperienza di almeno 3 in ruoli analoghi nell'ambito dell'assistenza tecnica, del service o del supporto su impianti industriali.
Buona conoscenza degli impianti industriali automatizzati e dei processi produttivi.
Capacità di troubleshooting, analisi guasti e problem solving tecnico.
Competenze nelle attività di manutenzione preventiva e correttiva.
Capacità di erogare formazione tecnica e trasferire competenze operative a clienti e utilizzatori finali.
Buona conoscenza delle normative e delle procedure di sicurezza in ambito industriale.
Buona conoscenza di PLC, HMI e sistemi di automazione industriale.
Buona padronanza degli strum