16 set - Milano
Finomnia
Finomnia è una realtà fintech che lavora ogni giorno per rendere più semplici, efficienti e affidabili i processi finanziari di aziende e istituzioni.
Costruiamo e gestiamo piattaforme applicative critiche, con un approccio pragmatico: tecnologia solida, collaborazione tra team e attenzione concreta al risultato.
Lavorare in Finomnia significa muoversi in un contesto in cui le idee contano, il confronto è diretto e il contributo individuale ha un impatto reale.
Figura Ricercata
Application Management e Customer Support- Stage
Per la nostra sede di Milano o di Brescia siamo alla ricerca di risorse che, tramite un percorso di stage, saranno coinvolte su attività di Application Management e Customer Support;
Ti occuperai di supportare i clienti nell’utilizzo dell’applicativo core aziendale in ambito bancario/finanziario, su processi quali gestione ticket (incident e service request), monitoraggio delle segnalazioni, assistenza tecnica e gestione operativa delle applicazioni.
Cosa Farai
Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività:
- Supporto al cliente e raccolta di esigenze e problematiche;
- Gestione e presa in carico di ticket (incident e service request);
- Monitoraggio e aggiornamento dello stato delle segnalazioni;
- Analisi degli impatti e supporto all’individuazione delle soluzioni in collaborazione con team AM e sviluppo;
- Attività di assistenza applicativa, monitoring sistemi e verifiche su ambienti di produzione e test.
Chi cerchiamo
- Laurea in discipline economiche o diploma di ragioneria;
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di problem solving e gestione delle priorità;
- Orientamento al cliente e buone doti comunicative;
- Attitudine al teamwork e interesse per il mondo FinTech;
- Interesse per il mondo IT, la consulenza e il settore bancario/finanziario;
- Preferibile conoscenza base SQL e strumenti di ticketing;
- Precisione e attenzione ai dettagli.
Cosa Troverai In Finomnia
16 set - Lissone
Adecco Italia
16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA
16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center
16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884