Customer Service
Pubblicato il 16-09-2026 - Grafton Recruitment in Napoli
Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99 , da inserire all'interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.
Si offre
Contratto a tempo indeterminato
RAL tra 25K e 30K
CCNL Commercio – 38 ore settimanali
Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
Inserimento in team strutturato e partecipativo
Responsabilità principali
Aggiornare e mantenere le anagrafiche clienti garantendo l'accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
Supportare la rete Sales territoriale nella gestione della contrattualistica di vendita
Verificare la corretta acquisizione dei materiali pubblicitari e la loro conformità tecnica
Gestire il processo post‐vendita , dall'inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
Contribuire alle attività di back office amministrativo , verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
Gestire richieste di modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche , assicurando una risoluzione tempestiva
Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Appartenenza alle Categorie Protette Art.18 – L.68/99
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
Attitudine al lavoro in team e per obiettivi
Nice to Have
Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà