Clinic Manager

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In Impress crediamo che ognuno meriti il sorriso che ama. Impress è stata fondata con l'obbiettivo di rivoluzionare il settore dell'ortodonzia invisibile, utilizzando tecnologie innovative per effettuare diagnosi, trattamenti e follow-up. Il team di Ortodontisti esperti crea piani di trattamento personalizzati, da casi semplici a complessi.
Nata a Barcellona nel 2019, oggi siamo una scale-up presente in 10 paesi e con cliniche in piú di 100 città nel mondo.
Siamo alla ricerca di un* Clinic Manager per accudire i nostri attuali e futuri pazienti nella clinica di prossima apertura a Milano.
Responsabilità:
- Responsabile dei conti dei risultati del settore.
- Garantire il rispetto del budget assegnato.
- Supervisare le prestazioni dei team sotto la propria responsabilità (coordinatori, associati) e i KPI.
- Applicare azioni commerciali e piani di miglioramento/ottimizzazione se necessario.
- Contribuire allo sviluppo di una vera relazione con i nostri pazienti.
- Garantire un'esperienza fluida in ogni fase del percorso del paziente.




- Garantire il rispetto delle migliori pratiche.
- Garantire che i processi funzionino e vengano seguiti in ogni fase (prospezione, comunicazione, vendite, SI, pagamento, incasso, produzione, consegna, post-vendita).
- Garantire che i problemi vengano risolti adeguatamente.
- Comunicare la visione aziendale.
- Motivare i team e assicurare le loro buone prestazioni nel territorio assegnato.
- Organizzare i team. Garantire il processo di assunzione di dentisti, assistenti dentali e rappresentanti di vendita nelle regioni assegnate.
- Garantire il funzionamento delle cliniche (supportare i team nelle cliniche, organizzare gli orari di lavoro, garantire le assunzioni, organizzare la formazione).
- Garantire il rispetto della normativa, assicurandosi che i protocolli sanitari delle cliniche sotto la propria responsabilità siano rispettati.
- Partecipare attivamente alle azioni di marketing e alle interviste, all'accoglienza di persone influenti

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