16 set - Bergamo
Soft Strategy
L'azienda Nethex, del Gruppo Soft Strategy, cerca una figura senior con esperienza consolidata nella progettazione, vendita e gestione di servizi di Business Process Outsourcing in ambito Payroll e Back Office Amministrativo.
La risorsa avrà la responsabilità di sviluppare e accelerare il business Nearshore del Gruppo, costruendo offerte commerciali e soluzioni operative destinate all'esternalizzazione di processi amministrativi verso la Romania.
Il candidato ideale possiede una visione completa dell'intero ciclo E2E del servizio, dalla fase di prevendita e costruzione dell'offerta economica fino alla definizione del modello operativo, alla transizione e alla gestione del cliente.
Cerchiamo una figura che abbia già maturato esperienze dirette nella gestione di clienti e servizi in outsourcing relativi a:
- Payroll Processing - Amministrazione del personale - Ciclo Passivo - Ciclo Attivo - Order Management - Gestione documentale - Back Office amministrativo e contabile - Shared Services Finance & Administration
Responsabilità principali
Business Development & Solution Selling
- Sviluppare nuove occasione commerciali in ambito Payroll Outsourcing e Business Process Outsourcing - Gestire relazioni con prospect, CFO, HR Director, Shared Service Director e decision maker aziendali - Partecipare a RFQ, gare e processi di selezione fornitori - Costruire offerte economiche, business case e modelli di pricing - Presentare e difendere le soluzioni proposte presso clienti e prospect
Solution Design & Delivery Governance
- Disegnare modelli operativi Nearshore per servizi Payroll e Back Office Amministrativo - Definire staffing model, SLA, KPI e marginalità - Coordinare startup, transition e ramp-up dei servizi - Collaborare con HR,
Finance e Operations per la definizione delle soluzioni - Garantire la sostenibilità economica e operativa delle commesse - Supportare il miglioramento continuo attraverso automazione e digitalizzazione dei processi
Client Portfolio Management
- Gestire direttamente clienti presenti a portafoglio - Monitorare KPI, marginalità e qualità del servizio - Identificare opportunità di upselling e ampliamento del perimetro - Supportare il cliente nell'evoluzione dei processi amministrativi esternalizzati
Requisiti fondamentali
- Esperienza di almeno 10 anni nel settore BPO, Payroll Outsourcing, Shared Services o Business Process Services - Esperienza concreta nella gestione di servizi Payroll e Back Office Amministrativo - Conoscenza approfondita dei processi: - Payroll - Ciclo Passivo - Ciclo Attivo - Order Management - Accounting Operations - Document Management - Esperienza nella costruzione di offerte commerciali complesse - Esperienza nella definizione di modelli operativi Nearshore o Offshore - Esperienza nella gestione diretta di clienti e relativi KPI economici e operativi - Capacità di costruire business case, pricing e modelli di marginalità - Conoscenza delle logiche di transizione e startup di servizi esternalizzati
Dettagli contrattuali e retributivi:
- Sede di lavoro: Milano/Roma (modalità ibrida) - Orario di lavoro: Full-time, 40h settimanali (9:00–18:00, dal lunedì al venerdì) - Trasferte: nazionali ed internazionali - Contratto: tempo indeterminato – CCNL Telecomunicazioni (CNEL K411), livello da definire - Pacchetto retributivo: €60.000 – €75.000, compresi eventuali benefit - Job Family: Operations - Ruolo possibile: Manager - Attività svolta anche presso sedi dei clienti; possibile variazione di contesto e orari in funzione dei progetti, nel rispetto della normativa vigente.
Diversity and inclusion
- La ricerca rispetta il D.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento sessuale o espressione di genere, età, etnia e credo religioso.
29 set - Benevento
Adecco
29 set - Novara
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29 set - Milano
GFT TECHNOLOGIES
29 set - Piemonte
ITC WORLDWIDE