Team Leader Call Center

16 set - Casoria
Paradise Call

CLOSER Paradise Call S.R.L. | Casoria (NA) | In presenza*

Chi siamo

Paradise Call S.R.L. è un call center specializzato in campagne di telemarketing inbound e outbound, con clienti nazionali e internazionali nei settori B2B e B2C. Siamo in crescita e cerchiamo una figura senior che sappia guidare il team operativo, ottimizzare le campagne e portare risultati concreti

Il ruolo:

*Cerchiamo un/a *Team Leader –Closer * con mentalità orientata ai risultati, capacità organizzative solide e profonda conoscenza del mondo delle vendite telefoniche e digitali. La figura riporterà direttamente alla direzione e avrà piena responsabilità sulla gestione operativa delle campagne e del team.

**Responsabilità principali**

- Coordinamento e supervisione del team di operatori (setter, agenti)

- Pianificazione e gestione delle campagne B2B e B2C

- Strategia di acquisizione clienti su lead nuovi e lead freddi

- Ottimizzazione delle campagne pubblicitarie e dei processi di conversione

- Monitoraggio KPI, reportistica e analisi delle performance

- Gestione e aggiornamento CRM — storico cliente, segmentazione, follow-up

- Supervisione dei sistemi VoIP e coordinamento della struttura tecnica

- Collaborazione con i clienti/partner per allineare obiettivi e script

- Formazione e affiancamento continuo del team operativo

Requisiti richiesti





- Minimo 5 anni di esperienza** nel mondo dell'e-commerce, telemarketing o vendite digitali

- Esperienza consolidata in campagne **B2B e B2C**

- Conoscenza di **marketing digitale e strategie di vendita**

- Esperienza nell'acquisizione di clienti tramite **lead nuovi e lead freddi**

- Padronanza di almeno un **CRM** (gestione storico cliente, pipeline, segmentazione)

- Conoscenza di **sistemi VoIP** per la gestione di campagne telefoniche

- Conoscenza di **campagne pubblicitarie** (Meta Ads, Google Ads o simili è un plus)

- **Struttura mentale solida**, leadership naturale e capacità di lavorare sotto pressione

- Eccellenti **capacità organizzative** e attitudine al problem solving

- Disponibilità a lavorare **in presenza** presso la sede di Casoria (NA)

**Cosa offriamo**

- Inserimento diretto in azienda

- Retribuzione commisurata all'esperienza

- Ambiente dinamico e in forte espansione

- Possibilità di crescita professionale

**Come candidarsi**

Inviare CV aggiornato con oggetto **"Team Leader PM Senior"** a:

(email hidden)

(phone hidden) Teresa

conoscenza della lingua inglese preferibilmente parlata e scritta

Retribuzione: Fino a €1.973,93 al mese

Benefit:

- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Parcheggio libero
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Di persona

Meccanico - 0149

16 set - Lissone
Adecco Italia

Pizzaiolo esperto 2.500

16 set - Somma Lombardo
SAMARCANDA

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Operatore telefonico in smart working CATANZARO

16 set - Catanzaro
Gierre Contact Call Center

Addetto produzione

16 set - Avigliana
Gelati PEPINO 1884