16 set - Bereguardo
Silver
Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per il
front office di una realtà che si occupa di fornitura e gestione di
servizi energetici per utenze domestiche e piccole imprese. Nel
ruolo sarai il primo riferimento per i clienti che contattano la
sede: accoglierai richieste, spiegherai piani tariffari e
supporterai le pratiche amministrative correlate. Mansioni
principali: * gestione delle richieste in ingresso via telefono e
canali digitali, con registrazione puntuale nel gestionale CRM *
spiegazione di condizioni contrattuali, scadenze e documentazione
richiesta ai clienti privati e PMI * inserimento e aggiornamento
anagrafiche clienti e pratiche su piattaforma interna *
coordinamento con back office e area tecnica per appuntamenti e
risoluzione segnalazioni * monitoraggio delle richieste aperte fino
alla loro chiusura e follow-up clienti quando necessario Requisiti:
* diploma di scuola superiore * valutiamo anche candidati/e alla
prima esperienza nel front office o customer care * buona capacità
di comunicazione e orientamento al cliente * dimestichezza con
strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, CRM) *
precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure e
i prodotti energetici * Orario flessibile * Welfare e
Convenzioni aziendali Contratto a tempo determinato 6 mesi con
possibile proroga; inserimento immediato. Sede di lavoro:
Bereguardo
17 set - Padova
VEGA CARBURANTI
17 set - Vicenza
Bicego HR
17 set - Basiano
Logical Job S. R. L.
17 set - Torino
Elipslife